A tanácsadó cégek más vállalkozásokat támogatnak szakértői tudásukkal üzleti problémáik megoldásában, teljesítményük javításában. Szerepük lehet a stratégia fejlesztésében és a működésük optimalizálásában, külső, objektív nézőpontot hoznak a vállalat életébe, hogy gyorsabban és hatékonyabban érjék el a kívánt eredményeket.
Az elmúlt években, évtizedben a tanácsadási tevékenység és szolgáltatások iránti kereslet nagy mértékben nőtt. Nem csak Magyarországon, de világszerte megfigyelhető ez a trend. A kutatások alapján a tanácsadási piac értéke meghaladja már az éves 400 milliárd dollárt és további növekedésre lehet számítani. Becslések szerint 2030-ra már elérheti az éves 600 milliárd dollárt is.
Az európai piacon is nagyon hasonlóan alakul a tanácsadási szolgáltatások igénybevétele. Ennek a piacnak az értéke több, mint 350 milliárd euró, valamint egymilliónál is több szakember dolgozik különböző tanácsadó szervezeteknél.
Magyarországon is növekszik a fejlesztési folyamatok iránti igény és bővül a tanácsadási szolgáltatásokat igénybe vevő cégek, intézmények köre. A szakmai adatok szerint a tanácsadási projektek 74%-át nagyvállalatok és multinacionális cégek indítják, de a kis-és középvállalkozási, illetve a non profit és állami szektorban is egyre nagyobb az igény a fejlesztési szolgáltatások iránt. A teljes szektor kb. 0,4%-kal járul hozzá a GDP-hez.
A tanácsadási projektek jelentős része vezetőfejlesztéshez, szervezetfejlesztéshez és stratégiai tanácsadáshoz kapcsolódik. Magyarországon a legismertebb tanácsadó cégek pl. a BCG, PwC, Deloitte, KPMG, IFUA.
Mely területeken támogatják a megbízó szervezeteket a tanácsadó cégek?
A világ legnagyobb tanácsadó cégei sokszínű szolgáltatást nyújtanak: pénzügyi és befektetési tanácsadás, szervezetfejlesztés, projektmenedzsment, informatikai fejlesztések és rendszerek bevezetése, oktatása, vezetőfejlesztés, szervezetfejlesztés, de cégek fúziójának lebonyolításában is vállalhatnak szerepet. A működési terület tehát nagyon szerteágazó. Leggyakrabban projektalapon dolgoznak informatikai, pénzügyi, stratégiai, technológiai vagy HR területen, személyre szabott megoldásokat kínálva.
A tanácsadó cégek fő tevékenységei:
- Stratégiai tanácsadás: Segítenek a hosszú távú célok meghatározásában, piaci elemzésekkel és növekedési tervek kidolgozásával.
- Üzleti folyamatok optimalizálása: Hatékonyságnövelés a működési folyamatok átszervezésével
- Pénzügyi és tranzakciós tanácsadás: Értékbecslés, fúziók, felvásárlások és pénzügyi átvilágítások kezelése.
- Technológiai és digitális átállás: Informatikai rendszerek bevezetése és fejlesztése.
- Humánerőforrás (HR) tanácsadás: Szervezeti kultúra fejlesztése, toborzás, tehetségmenedzsment.
Mikor érdemes tanácsadó céget bevonni?
Adott területen régóta dolgozó kollégák gyakran nem tudnak madártávlatból, kissé hátrébb lépve rátekinteni a folyamatokra, adott helyzetekre. Előfordulhat, hogy hiányzik a megfelelő szaktudás egy folyamat megújításához, amihez pl. új informatikai rendszer szükséges és annak használata is nehézséget okozhat.
A tanácsadó cégek bevonásának leggyakoribb okai közé tartozik, hogy külső, objektív nézőpontot tudnak biztosítani.A külső szakemberek támogatják a szervezet dolgozóit abban, hogy rálássanak azon működési mintákra, melyeket belülről nehéz lehet észrevenni és megváltoztatni. Segítenek túllépni a csak szokásokon alapuló működésen és elérni a kívánt állapotot.
Sok esetben speciális szakértelemrelehet szükség: gyakran olyan módszereket, eszközöket és megoldásokat hoznak, amelyek a szervezetben nem állnak rendelkezésre.
Szervezeti átalakulások, új stratégia bevezetése vagy vezetőváltás esetén fontos lehet, hogy egy strukturált fejlesztési folyamat mentén történjenek aváltozások. A tanácsadók segítenek megtervezni és lebonyolítani az átmenetet.
Nagy szerepük van vezetői kompetenciák fejlesztésében, vezetői szerepre való felkészülésben, melyegyre összetettebbé válik, ezért a folyamatos tanulás elengedhetetlen.
A tréningek és tanácsadási folyamatok lehetőséget adnak az önreflexióra, a tapasztalatok megosztására és az új működési módok kipróbálására egy biztonságos tanulási teret teremtve.
Egy jól megtervezett tanácsadási folyamat nem csupán rövid távú megoldást kínál, hanem hosszú távon is hozzájárulhat a szervezeti kultúra fejlődéséhez.
MI az az AI? MI, azaz AI!
Természetesen ezen a piacon is megkerülhetetlen a mesterséges intelligencia (MI – AI Artificial Intelligence) térnyerése. A szervezeteknél megjelenik az igény az mesterséges intelligenciával kapcsolatos fejlesztésekre, oktatásokra. A European Federation of Management Consultancies Associations (FEACO), az Európai Tanácsadó Szervezetek Szövetségének cikke szerint az egyik legkeresettebb tanácsadási területté válik az AI bevezetésének támogatása és az egyes cégekre szabott egyedi AI megoldások kialakítása az elkövetkezendő években.
A Vezetési Tanácsadók Magyarországi Szövetsége (VMTSZ) szerint a jövőben a tanácsadók, trénerek szerepe változik: az elemzéseket elvégzi az AI, de az ítélet, a döntés az emberé marad. Az adatok stratégiai értelmezése és kontextusba helyezése, a bizalom kiépítése, élő kapcsolat és az ügyféllel való közös értékteremtés, partnerség lesz a legfőbb hozzáadott érték a tanácsadók részéről.
A TEREM Akadémia transzformatív képzése, a hiteles vezető útja programunkon a vezetői kompetenciák fejlesztése kerül a fókuszba, de a fenti témákból többet is érintünk: A hiteles vezető útja →
Biztonságos térben, önreflektív működéssel egy mély, valódi tanulás jön létre. Az önreflexióban való fejlesztés szerves részét képezi a programnak, melynek során tudatosítják a résztvevők saját vezetői motivációikat, a szervezetben elfoglalt helyüket, hatásukat a velük együtt dolgozó kollégákra és viszont.
Miért is jó fejlődni az önreflektivitás terén?
Az önreflexió (tudatosan átgondolt saját érzések, döntések és viselkedés) első körben segít jobban megérteni magunkat. Ha felismerjük, hogy adott helyzetekben miért és hogyan reagálunk, akkor tudatosabb döntéseket tudunk hozni. Megértjük erősségeinket és fejlesztendőinket, melynek alapján a döntéseinket és adott helyzetekben adott reakcióinkat is könnyebben tudjuk formálni, mely már pozitív hatással van társas kapcsolatainkra is. (pl. Ha tudom magamról, hogy alapvetően pontos vagyok, de a megbeszélés elhúzódik és még kell idő annak lezárásához, érdemes tudatosítani, hogy mi tudja bennem csökkenteni az ezzel kapcsolatos frusztrációt. Értesítem a rám várókat? Félbe hagyom a folyamatban lévőt és megbeszélek későbbre egy időpontot?)
A képzés elengedhetetlen része nálunk a szupervíziós folyamat. A szupervíziós alkalmak során a vezető saját szakmai kérdéseinek, dilemmáinak és elakadásainak feldolgozása, a képzésen tanultak, új kompetenciák integrálása kerülnek fókuszba. A szupervízió során mély, tapasztalati tanulás és az önreflexió fejlődése jön létre, mely nagy mértékben hozzájárul a későbbiekben a minőségi munkavégzéséhez, vezetéshez.
A nyílt képzés során olyan veled hasonló helyzetben lévő, de más területről, más tapasztalatokkal rendelkező résztvevőkkel találkozhatsz, akikkel egymástól is tanulhattok, inspirálódhattok.
Források:
